МАГАЗИН ОБУВИ ИЗ ИСПАНИИ
ДОСТАВКА ПО ВСЕМУ МИРУ
 +7 905 480 69 36
                     Ежедневно с 10.00 до 22.00

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

1. Как правильно выбрать размер абаркас? 

Для определения размера абаркас нужно измерить длину стельки в закрытой обуви. Измерения проводят от конца наиболее выступающего пальца и до наиболее выступающей части пятки. 
Полученный результат сравнивается с данными в Размерной сетке Абаркас и выбирается необходимый размер в таблице.
В случае если длина стопы на одной ноге отличается от другой, ориентируйтесь на больший показатель. 
Если и в этом случае есть сомнения, обратитесь за помощью к консультанту. 


2. Как оплатить заказ? 

1.При заказе обуви Покупатель должен выбрать форму оплаты. 
2.Оплату заказа можно произвести на банковскую карту Сбербанка

Реквизиты карты высылаются после уточнения заказа. 
3.Либо за наличный расчет, если Покупатель получает свой заказ в городе Астрахань. 


3. Срок оплаты заказа при покупке обуви из наличия? 

После получения заказа Продавцом, его обработки и согласования вопросов по доставке и оплате, Покупателю высылается окончательная информация по заказу с реквизитами для оплаты. 
Заказ должен быть оплачен в течении суток с момента отправки окончательной информации.
В противном случае заказ аннулируется. 


4. Могу ли я вернуть товар? 

Вернуть или обменять товар Покупатель может в течении 14 дней с момента его получения.* 
Покупателю необходимо уведомить Продавца о своём желании вернуть или обменять товар, отправив Сообщение с сайта, написав в WhatsApp или позвонив
Покупатель должен осуществить возврат товара самостоятельно Почтой России, СДЭК или другой удобной почтовой службой. 
Товар должен быть надлежащего качества, упаковка не повреждена. 
После получения возврата Продавец, по желанию Покупателя, высылает необходимый товар или возвращает на карту оплаченную сумму. Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата товара и составляет не более 5 дней с момента получения товара на склад Продавца.
Более подробно с процедурой возврата вы можете ознакомиться в разделе Возврат товара.
 

* - Исключением являются абаркасы, созданные для Покупателя по индивидуальному заказу. Они не подлежат возврату. 


5. Сколько времени занимает доставка? 

Абаркасы.ру осуществляет доставку обуви по всему миру. 
Доставка платная и осуществляется выбранной Покупателем при заказе Службой доставки.
Если Покупатель желает, чтобы Продавец отправил службой, которой нет в предложенных, он может сообщить об этом в комментариях при заказе. 
Если обувь в наличии в магазине, то в зависимости от города назначения и службы доставки срок доставки составит от 2 до 14 дней. 
Если выбранную модель необходимо привезти под заказ из Испании, то срок доставки составит от 2-х до 4-х недель. 
Уточнить стоимость и сроки доставки Покупатель может при заказе обуви. 
Доставка по г. Астрахань осуществляется бесплатно. 


6. Могу ли я получить бесплатную доставку?

Вы можете получить бесплатную доставку при заказе в случае:
1.Если вы сделаете заказ на сумму свыше 10000 рублей.
2.Или в данный момент действует Акция на бесплатную доставку.


7. Безопасно ли заказывать обувь в вашем магазине
?  

1.Покупая обувь в магазине "Абаркасы.ру", вы покупаете обувь в надёжном и проверенном магазине. 
Мы работаем на российском рынке более 4 лет и уже успели зарекомендовать себя! 
2.У нас есть официальные аккаунты в социальных сетях Instagram, VK, Facebook
3.У нас есть Отзывы наших клиентов как на самом сайте, так и в социальных сетях. 
4.В разделе Контакты вы найдёте всю необходимую информацию, чтобы связаться с нами.
5.Также безопасность заказа в нашем магазине гарантируется использованием SSL-сертификата.
При работе с магазином "Абаркасы.ру" ваши данные надёжно защищены.

 8. Как зарегистрироваться в вашем магазине?  

На нашем сайте очень легко Зарегистрироваться (закладка слева), чтобы отслеживать историю своих заказов, а также вести и сохранять переписку с сотрудником магазина. 
Также вы можете Задать вопрос и Подписаться на рассылку новостей от нашего магазина, чтобы узнавать об акциях и скидках первыми!